FAQ

/FAQ
FAQ2019-01-07T06:38:32+00:00

Apa itu Andretelli.com?

Andretelli.com adalah website resmi penjualan online dari brand Andretelli 

Bagaimana cara berbelanja di Andretelli.com?

It’s very simple. Anda tinggal memilih produk favorit anda, setelah selesai lalu tunggu e-mail konfirmasi dari kami. Atau anda bisa lihat lebih detail pada How to Order

Apakah saya harus mendaftar sebagai member terlebih dahulu untuk berbelanja di Andretelli.com?

Tidak perlu. Anda dapat berbelanja kapan pun dan dimana pun anda berada, tanpa harus terdaftar sebagai member

Metode pembayaran apa saja yang bisa digunakan?

Untuk saat ini kami menerima pembayaran melalui bank transfer dan kartu kredit via Paypal

Apakah produk yang dibeli dapat ditukar atau dikembalikan?

Tentu saja. Anda bisa menukar atau mengembalikan produk yang telah anda beli dalam waktu 30 hari setelah anda menerima produk tersebut. 

Bagaimana caranya apabila saya ingin menukar atau mengembalikan produk?

Anda tinggal menghubungi kami melalui e-mail, nanti tim kami yang akan memandu anda. Untuk lebih jelasnya silakan lihat pada Return Policy

Bagaimana proses refund tersebut?

Anda tinggal menghubungi kami melalui e-mail, nanti tim kami yang akan memandu anda. Untuk lebih jelasnya silakan lihat pada Return Policy