Return Policy

/Return Policy
Return Policy2019-01-07T06:40:32+00:00

Kebijakan Retur Produk

Jika anda tidak puas dengan produk yang telah anda beli, anda bisa melakukan retur atas produk tersebut kepada kami. Dana yang telah anda bayarkan akan kami refund secara utuh 100% tanpa ada potongan apa pun. Namun ada beberapa hal yang harus anda perhatikan sebelum melakukan retur.

Mohon Perhatikan Hal Berikut Ini

  1. Anda bisa melakukan retur dalam jangka waktu 30 hari sejak barang diterima.
  2. Sertakan bukti Airway bill penerimaan barang didalam produk yang akan diretur.
  3. Produk yang akan diretur harus dalam kondisi bagus seperti semula. Lengkap dengan kemasan, asesoris, dan isi didalam kemasan.
  4. Biaya pengiriman yang terkait dengan retur ditanggung oleh anda sendiri.
  5. Proses refund akan kami lakukan selambat-lambatnya 3 hari kerja setelah kami menerima produk retur tersebut.
  6. Silakan hubungi kami melalui e-mail admin@andretelli.com untuk proses retur produk.